安全への取り組み
最終更新日 2026年11月4日
クレヨンスタディ：語学は、13歳以上の方のための語学アプリです（年齢区分 13+）。10代の方も大人も使い、先生役は AI です。このページでは、安全に使ってもらうためのしくみ、AI にできること・できないこと、問題があったときの知らせ方を説明します。
キャラクターは AI です
- 相棒・お友達・先生・コーチは、Anthropic の Claude を使った AI です。人ではありません。画面には「AI」と表示し、はじめの設定でもお伝えしています。たずねられれば、AI だと答えます。
- AI はまちがえることがあります：読み方、意味、ニュアンス、文法、地域の話し方、今週のはやり言葉（AI がウェブで調べたもの）など。試験のためなど大事なことは、辞書や先生で確かめてください。健康・お金・法律など大事なことは、AI の答えだけで決めないでください。
- 本名・学校・住所・電話番号・SNS のアカウントなど、自分のことはおしゃべりに書かないでください。
- アプリの中に、ほかの人とのチャットはありません。あなたが書いたものを、ほかの人が見ることはありません。
- 中国本土では、本アプリはその場で AI に聞かない形で動きます。前もって作った内容だけを、「本内容由AI生成」（AI が作った内容です）と表示して出します。おしゃべり、AI でしらべる、AI コーチ、はやり言葉、ダーティーモードはありません。
13+ のアプリとしての決まり
AI へのすべての依頼は、アプリのどこでも、どのモードでも、同じ決まりから始まります。AI に伝えるほかのどの指示よりも先にあり、優先されます。
- 性的な内容・ほのめかし・口説きはなし。性的な言葉は、自分で調べたときだけ、短く露骨でない意味と、どれくらい失礼かを説明します。
- 恋愛は、片思い・告白・デートまで。
- 薬物は、調べたときの短い意味だけ。お酒は、大人の日常のひとこまとしてときどき出るだけで、テーマや笑いにはしません。
- 犯罪・虐待・自傷・暴力を、話の筋・テーマ・例文・冗談にしない。脅しの言葉、残酷な場面やホラーもなし。
- 政治の対立や戦争を話題にしない（今週のはやり言葉も）。
- どんな集団もおとしめず、あなたをけなさない。
- 実在の人へのいやがらせを手伝わず、自分を傷つけることをすすめない。未成年に関わる性的な内容は、決して出さない。
- こうした方向に持っていかれても AI は乗らず、やさしく語学の話に戻します。
レッスン・ドラマ・今週のはやり言葉・コーチの練習のセットは、一度作ってみんなで使うものです。この決まりで作り、すでに作ったものも同じ決まりで見直し、合わないものは消します。
若い方への、もう一段の配慮
18歳未満と分かっている方と、年齢が分からない方には、AI はさらに次のことを守ります。
- 個人の情報をたずねず、話題をそらし、書かれたときは自分のことは書かないようにと伝えます。
- 恋愛や性的なロールプレイをせず、だれかと会うことをすすめず、保護者に秘密にするようにも言いません。
- つらそうな様子があれば、まず気づかいの言葉を伝え、信頼できる大人（保護者・先生・スクールカウンセラー）に話すようすすめます。危険がありそうなときは、地域の緊急の窓口や相談窓口に連絡するよう伝えます。
- AI の先生であることを、正直に答えます。
iOS 26 以降の iPhone では、Apple の「Declared Age Range」で iOS に年齢の区分をたずねます（13歳未満・13〜15歳・16〜17歳・18歳以上のどれかだけで、生年月日は知りません。共有に同意したときだけ）。本アプリがご本人に年齢をおたずねするのは、ダーティーモードをオンにするときだけです。くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください。
13歳未満の方：年齢の区分が13歳未満のときは、本アプリは当方のサーバーに何も送らず、ID も送りません。「このアプリは13歳以上の方のためのものです」というやさしい画面と、保護者の方へのひとことを出します。
ダーティーモードは大人だけ
ゲームやコメント欄、ドラマには、教科書が説明しない悪口や汚い言葉があふれています。ダーティーモードは、それを人に使うためではなく、わかるためのモードです：言葉の意味、どれくらいひどいか（0「失礼でない」から5「決して言わない」まで）、だれがどこで言うか、言われたらどう返し、どうおさめるか。
- はじめはオフで、設定から大人だけがオンにできます。いつでもオフにできます。
- iOS 26 以降の iPhone では、まず iOS に年齢の区分をたずね、18歳未満なら使えません。それ以外のときは、18歳以上かどうかをおたずねします。「18歳未満です」と答えると、スイッチは出なくなります。
- 当方のサーバーでも確かめ、大人と分かっている方以外にはダーティーモードを断ります。
- 中国本土の App Store では出さず、どのストアから入れたか分からないあいだも出しません。
- ダーティーモードでも、AI は動かさない線を守ります：差別語は「差別語であること」の説明だけで、練習させない。性的なものは調べたときの短い意味だけ。レッスン・ドラマ・おしゃべりに薬物のスラングを出さない。脅しの言葉なし。実在の人へのいやがらせを手伝わない。あなたをけなさない。
問題を知らせる
まちがい・誤解をまねく答え、不適切・いやな内容があったら、そばの旗のボタン（レッスンでは上のメニュー）を押し、理由を選んで、よければひとこと書いて送ってください。当方はすべての報告を読み、AI への指示を直したり、みんなで使うものからあるべきでないものを消したりします。報告は180日保存し、端末や年齢とは結びつけません。[email protected] へのメールでも受け付けます。
保護者の方へ
- 本アプリの年齢区分は 13+ です。13歳未満のお子さま向けではありません。Apple の年齢の区分が13歳未満のときは、そう伝える画面を出し、当方のサーバーには何も送りません。
- AI はまちがえることがあること、自分のことを AI に書かないことを、お子さまと話してみてください。
- ダーティーモードは18歳以上でないと使えず、はじめはオフです。
- iPhone では、スクリーンタイムの「コンテンツとプライバシーの制限」で年齢区分によるアプリの制限が、ファミリー共有の「承認と購入のリクエスト」で購入の承認ができます。Android では、Google のファミリーリンクでアプリと購入を承認できます。
- 無料のプランの広告は、どなたにも、すべての年齢に向いたもの（G）に限っています。13〜17歳の方には、個人に合わせない広告にします。
- ご質問やご心配は [email protected] までお送りください。
Anthropic の指針に従って
本アプリの AI は、Anthropic の Claude です。Anthropic は、未成年が使うことのある製品でのモデルの利用を、追加の安全対策があるときに限って認めています（Using Claude with minors、利用規定（Usage Policy））。当方はその指針に従い、このページに書いたこと（AI と話していることをはっきり伝える、大人向けの内容の前の年齢の確認、いちばん若い利用者に合わせた決まりと見直し、問題を知らせる方法、若い方への子どもの安全のための指示、法令を守ること）を行っています。
法令を守ります
米国の児童オンラインプライバシー保護法（COPPA）、日本の個人情報保護法、EU・英国の一般データ保護規則（GDPR）など、子どもの安全と個人データに関して適用される法令を守ります。本アプリは13歳未満のお子さま向けではなく、13歳未満のお子さまの個人情報を知りながら集めることはありません。そうした情報を受けとったとわかったときは、消します。個人情報の扱いはプライバシーポリシーをご覧ください。
お問い合わせ
竹村 鷹基、日本